Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas para comprar y vender en C-liquida. ¿Te queda una duda? Escríbenos por WhatsApp.
Cómo funciona
¿Qué es C-liquida?
Un marketplace donde personas y empresas pueden comprar y vender productos nuevos y de segunda mano.
¿Cómo funciona?
Cada producto se publica con un precio inicial definido por el vendedor y baja cada semana hasta llegar al precio mínimo que el vendedor definió.
¿Qué productos hay?
Nuevos y usados, incluyendo sobre-stock, productos abiertos y algunos con fallas o daños. Los venden personas y empresas.
¿Dónde veo los productos?
En www.cliquida.cl y en Instagram (@cliquida_chile y @cliquida_moda). Las novedades también salen en el canal de WhatsApp y en las historias.
Comprar
¿Cómo compro?
En la web, o escribiendo por Instagram o WhatsApp. Una vez validado el pago, C-liquida te envía los datos del vendedor para coordinar la entrega. Se recomienda comprar directo en la web.
¿Cómo sé si sigue disponible?
Si el producto está activo, está disponible. Se puede escribir para confirmar.
¿Cómo sigo un producto?
En Instagram, comentando “seguir” en la publicación. En la web, con el ♥ junto al producto.
¿Cómo me avisan cuando baja?
Por Instagram, con un mensaje (DM) o etiqueta en la publicación de la baja. En la web, por correo.
Vender
¿Quién puede vender?
Personas y empresas.
¿Cómo publico?
Con el formulario de venta: www.cliquida.cl/sell (fotos, descripción, categoría, estado, precio inicial y mínimo).
¿Quién define el precio?
El vendedor define el precio inicial y el mínimo; C-liquida lo baja automáticamente cada semana si no se vende.
¿Puedo vender más rápido?
Sí: puedes elegir un plazo más corto para llegar antes a tu precio mínimo, y el precio baja en saltos más grandes.
¿Dónde se publica mi producto?
En la web, Instagram y WhatsApp.
¿Cuánto cobra C-liquida?
Publicar es gratis. Solo si se vende, una comisión del 20 % del precio de venta. Para tiendas, rige la comisión de su acuerdo comercial.
Pago y entrega
¿Quién recibe el pago?
C-liquida, y lo mantiene en custodia hasta que el comprador recibe el producto y confirma la entrega. Ahí le paga al vendedor.
¿Qué pasa si no me gusta al retirarlo?
Si no coincide con lo publicado, puedes no recibirlo y pedir la devolución del total que pagaste en C-liquida.
¿C-liquida entrega?
No. Una vez validado el pago, comprador y vendedor coordinan el retiro o el envío.
¿Cómo pido ayuda?
Por Instagram o WhatsApp, pidiendo hablar con un ejecutivo.